為加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效防止疫情擴(kuò)散和蔓延，保障人民群眾的身體健康和生命安全，根據(jù)江蘇省突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)要求，我院除急診、發(fā)熱門診外，全部實(shí)施預(yù)約門診，倡導(dǎo)患者提早預(yù)約，按預(yù)約時(shí)間段到院就診，減少院內(nèi)滯留時(shí)間，避免人員聚集?，F(xiàn)將我院門診醫(yī)療服務(wù)工作調(diào)整如下：                      

一、全面預(yù)約診療

1. 自2020年2月24日起，除急診、發(fā)熱門診外，所有專家、專病、?？崎T診均實(shí)行預(yù)約就診，倡導(dǎo)患者提前預(yù)約，現(xiàn)場(chǎng)不再加號(hào)，即就診當(dāng)日不能預(yù)約。

2. 號(hào)源提前1周 8：00起開(kāi)放，7天內(nèi)的所有號(hào)源都可預(yù)約。

二、預(yù)約診療方式有4種。

1. 微信公眾號(hào)預(yù)約

（1）掃描二維碼并關(guān)注“健康錫山”公眾號(hào)點(diǎn)擊醫(yī)療服務(wù)--注冊(cè)--登錄（切換就診者可添加掛號(hào)人員）--切換醫(yī)院選擇院區(qū)--預(yù)約掛號(hào)。

      （2）每日16:30前完成次日門診預(yù)約。

      （3）預(yù)約成功后當(dāng)日17:00前患者會(huì)接受到提醒短信。

     2. 電話預(yù)約

      （1）錫北院區(qū)預(yù)約電話：0510---83797120轉(zhuǎn)8900、0510---83795880，東港院區(qū)預(yù)約電話0510---88762174、0510---83795880。預(yù)約時(shí)間：7：30－11：30，13：30－16：30。

      （2）預(yù)約成功后當(dāng)日17:00前患者會(huì)接受到提醒短信。

     3. 診間預(yù)約

      （1）需復(fù)診的患者可由醫(yī)生在醫(yī)生工作站進(jìn)行診間預(yù)約。預(yù)約時(shí)間：7：30－11：30，13：30－16：30。

      （2）預(yù)約成功后醫(yī)生會(huì)打印預(yù)約掛號(hào)單給患者。

     4. 現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約

      （1）醫(yī)院門診大廳導(dǎo)醫(yī)處或人工掛號(hào)窗口進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約。預(yù)約時(shí)間：7：30－11：30，13：30－16：30。

      （2）預(yù)約成功后工作人員會(huì)打印預(yù)約掛號(hào)單給患者。

      （3）為防止人員聚集，建議盡量線上預(yù)約。

三、溫馨提醒：

1.預(yù)約掛號(hào)實(shí)行實(shí)名制，請(qǐng)?zhí)峁┱_的姓名、有效身份證件。

2.請(qǐng)按照預(yù)約時(shí)間段，憑社?？ǎㄗ再M(fèi)患者憑身份證）、就診卡、預(yù)約掛號(hào)單（或手機(jī)接收到的預(yù)約短信）提前至人工窗口取號(hào)付費(fèi)，避免在院內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間停留。如錯(cuò)過(guò)取號(hào)時(shí)段，則號(hào)源作廢，敬請(qǐng)諒解。

3.因故取消預(yù)約者，請(qǐng)?jiān)诰驮\前一天15:00前致電取消預(yù)約（錫北院區(qū)：0510---83797120轉(zhuǎn)8900、0510---83795880，東港院區(qū)0510---88762174、0510---83795880）。如失約3次，將取消本年度預(yù)約資格

4.預(yù)約時(shí)務(wù)必留下正確的聯(lián)系電話，并保持通暢。遇特殊情況停診，醫(yī)院將通過(guò)電話及時(shí)告知患者。詳情請(qǐng)咨詢0510---83795880。

四、關(guān)注科室調(diào)整

繼續(xù)暫停口腔科、耳鼻喉科、眼科等高傳播風(fēng)險(xiǎn)科室的專家、普通門診，開(kāi)診時(shí)間另行通知。

五、做好個(gè)人防護(hù)

來(lái)院就診必須帶好口罩。

六、規(guī)范就醫(yī)秩序

門診各科室嚴(yán)格執(zhí)行“一人一診一室”就診原則，確有陪護(hù)需要，陪同人員請(qǐng)控制在一位。

七、保持“一米線”

在院排隊(duì)及與他人交談時(shí)請(qǐng)盡量保持一米距離。

八、如實(shí)填報(bào)個(gè)人信息

來(lái)院患者及家屬務(wù)必認(rèn)真填報(bào)《流行病學(xué)史告知書(shū)》，刻意隱瞞接觸史和癥狀者，需負(fù)法律責(zé)任。